작업을 시작하기 전에 전화로 얻은 정보를 기반으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
이상적으로, 실내 디자이너는 방이나 건물을 설계하는 새로운 일을 시작하기 전에 직접 위치를 방문하기를 원합니다. 그러나 항상 가능하지는 않습니다. 특히 고객이 너무 멀리 있거나 건물이 아직 완성되지 않은 경우 특히 그렇습니다. 인터뷰는 전화를 통해 쉽게 수행 할 수 있으므로 잠재 고객은 최종 결정을 내리기 전에 디자이너를 비교할 수 있습니다. 고객의 요구에 대해 좋은 느낌을 갖게되며, 올바른 질문과 답변을 준비한다면 효과를 평가할 수 있습니다.
소개하기
어떤 직업을 시작하기 전에 당신과 고객이 다루어야 할 몇 가지 기본적인 질문이 있습니다. 이러한 기본 사항은 초기 전화 통화에서 쉽게 다루어집니다. 고객의 이름과 주소는 물론 누가 그녀를 귀하에게 추천했는지 알고 싶을 것입니다. 그런 다음 자격 증명을 제공하여 클라이언트 질문에 대답 할 수 있습니다. 면허 번호, 자격증, 학교 및 디자인 과정, 비즈니스 경력 년수 등 이력서의 기본 사항을 그녀에게 제공하십시오.
기본 사항 가져 오기
전화로 면접을 진행할 때마다주의가 필요한 각 방의 클라이언트 또는 건축가 또는 계약자가 수행 한 측정에 의존해야합니다. 그녀의 스타일에 관해 고객과 이야기하십시오. 그녀가 본 가정과 건물에 대해 물어보십시오. 좋아하는 색상뿐만 아니라 그녀가 객실에서 어떤 새로운 가구 및 액세서리를 소개 할 것인지 이야기하십시오.
매개 변수 배우기
초기 인터뷰에서 중요한 다른 질문으로는 어떤 종류의 예산을 갖고 어떤 시간 제약을 받게 될지 등이 있습니다. 건물이 신축 된 경우 또는 계약자가 개조 된 경우 계약자가 완료 할 수있는 경우 건축업자 일정에 대한 아이디어를 얻으십시오. 기존 공간을 다시 장식하는 경우 고객에게 견적을 완료하기 전에 필요한 사진의 종류에 대한 지침을 고객에게 제공하십시오.
프로세스 설명
일단 당신이 기본과 고객의 욕구에 대한 아이디어를 가지고 있다면, 당신이 고용되면 당신이 따라갈 과정에 대해 이야기 할 수 있습니다. 패브릭 및 페인트 샘플을 가져오고 작업 할 방의 치수 및 설명을 확인하기위한 약속을 수립하십시오. 예비 쇼핑 여행을 할 수 있도록 가구, 깔개 및 액세서리 소지자 목록을 고객에게 제공하십시오. 한시간 씩 또는 평방 피트로 요금을 부과할지 여부와 마일리지를 청구하고 구매를 위해 얼마를 청구하는지에 대한 청구 절차를 설명하십시오.
