많은 HR 부서에서는 괴롭힘이 놀이터에서의 관심사가 아니라는 사실을 깨닫고 있습니다.
운동장을 떠날 때 왕따를 당했다고 생각했다면 다시 생각해보십시오. 직장 괴롭힘은 놀이터 괴롭힘과 마찬가지로 평범하고 파괴적입니다. 많은 인사부 (HR) 부서에서 직장 괴롭힘 문제를 해결하는 데 시간이 많이 걸렸지 만 일부 조직에서는 사전 예방 및보고에 중점을두고 괴롭힘을 사전에 처리하고 있습니다.
실제 문제
직장 괴롭힘 문제가 사라지기를 바라는 인사 부서는 스스로를 속이고 있습니다. 고용 책임에 대한 우려가 커지면서 "보험 저널"은 2011 인적 자원 관리 학회 조사에서 인터뷰 한 응답자의 절반이 직장에서 괴롭힘을당한 것으로보고했습니다. 같은 연구에 따르면 HR 전문가 중 4 분의 1이 왕따당하는 것으로 나타났습니다.
나쁜 경제 = 왕따
따돌림에있어서 가장 혼란스러운 트렌드 중 하나는 나쁜 경제가 적대적인 작업 환경에 미칠 수있는 영향입니다. 일자리가 부족할 때, 직원들은 작업 부하가 증가하고 동료 직원이 적으며 더 나은 직장을 위해 불편한 고용 상황을 벗어날 수있는 기회가 거의 존재하지 않는 경우가 많습니다. 그것은 직장 괴롭힘이 번성하고 HR 부서가 주목하기 시작하는 환경입니다.
얼리 어답터
거의 항상 직장 정책 결정의 선봉에있는 주정부 고용주들은 직장에서의 왕따에 능동적으로 대처하기 위해 가장 큰 진출을했습니다. 미국의 12 개 주 (州)가 최근 과거에 적대적이거나 폭력적인 근로 환경으로부터 직원을 보호하는 법안을 논의했으며 많은 사람들이 한 걸음 더 나아가 정부 기관에서 직장 폭력을 금지하는 정책을 채택했습니다. 당연히 많은 미국의 주립 대학 및 공립 학교 (이미 대부분 학생들을위한 정책에 항의를 제기하고 있음)는 직원을 보호하는 정책을 채택했습니다.
능동적 인 솔루션
이러한 인성 퇴치 HR 정책을 조기에 채택한 사람들은 괴롭힘 행위를 정의하고 직원들이 이러한 행동을보고 할 수있는 방법을 마련하며 보고서에 응답하는 솔루션을 제시합니다.
인사 부서가 항의 정책을 수립 할 때 괴롭히기를 정의하는 것이 가장 어려운 부분 일 수 있습니다. 가장 빈번한 행동으로는 욕설이나 모욕적 인 언어 사용, 타인을 두려워하거나 저하 시키거나 괴롭히는 행위, 괴롭히는 행위 또는 실제 농담, 신체적 폭행 또는 협박 행위가 있습니다.
불량배가 보스 인 경우, 대부분의 정책에서는 따돌림이 불합리한 요구를하거나, 직원의 기술 수준을 넘어서는 작업을 할당하거나, 부당한 대우를 위해 직원을 고의적으로 격리하고 선출하는 것으로 정의합니다.
인적 자원 정책은 소위 '괴롭힘을 용납하지 않는'정책이지만, 다른 사람들은 괴롭힘을 범죄의 심각성에 대해 평가하고 징계 방식으로 처리 할 수 있습니다.
