높은 수도 요금을 분쟁하는 방법
수도 요금은 월별로 약간 변동될 수 있지만, 지난 몇 달 동안의 요금보다 물 사용료가 크게 증가하면주의를 환기시킬 수 있습니다. 물 사용량이 크게 변경되지 않은 경우, 더 높은 청구서에 이의를 제기 할 수 있습니다. 사용법을 검토하고 누출 여부를 확인하고 문제를 해결하고 지난 달의 청구서를 수집하여 사례를 뒷받침하십시오. 불일치를 해결하려면 해당 지역의 물 공급 업체와 협력하십시오.
누수 또는 배관 문제 해결
누출로 인해 물 사용량이 급격히 증가 할 수 있습니다. 변기, 싱크대, 샤워 실 및 실외 연결구를 육안으로 점검하여 명백한 누출을 배제하십시오. 유틸리티에 배관에 숨겨진 누출 여부를 테스트하거나 하드웨어 매장에서 제품을 구입하도록 키트에 요청하십시오. 누출이 발견되지 않으면 청구서 검토를 요청하십시오. 이전 달의 청구서를 참조 할 수 있도록하십시오. 과도한 청구서를 평균 금리로 인하하거나 공인 직원이 조사하는 등 특정 조치를 요청할 준비를하십시오.
월간 사용량 검토
귀하의 수도 요금의 급격한 증가는 사용량의 실제 변화를 반영 할 수 있습니다. 사용량이 다시 떨어지면 청구서가 정상 상태로 돌아갑니다. 고지서가 증가 된 사용 기간과 일치하지 않으면 유틸리티를 사용하여 불일치를 해결하십시오. 지난 달의 청구서, 취소 된 수표 및 미터 수치를 보여줄 준비를하십시오. 최근 청구서를보고 분쟁 대상인 주거용 청구서의 전화 번호와 우편 주소를 찾아 불만 제기 지침을 따르십시오. 서면으로 조사를 요청하고, 청구서가 왜 잘못되었다고 생각하는지 설명하고, 청구를 뒷받침하는 서류를 제공해야 할 수도 있습니다.
측정기 점검 요청
수도 요금이 부과되면 계량기 오류 또는 인적 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 증가 된 사용을 배제하고 누출이 발견되지 않으면 계기가 제대로 작동하는지 확인하도록 요청하십시오. 고장난 측정기가 문제 일 수 있습니다. 숙련 된 미터 판독기에 일정 기간 동안 더 자주, 더 자주 읽도록 요청하여 실제 사용량과 미터의 의미를 비교할 수 있도록하십시오.
착한 신앙을 세운다.
수사 중에 유틸리티는 계속해서 사용료를 청구하고 납부하지 않은 금액에 대해서는 연체료를 청구 할 수 있습니다. 분쟁의 기간보다 몇 달 전에 지불 한 월 평균 금액과 비교하여 선의로 지불하도록 요청받을 수 있습니다. 분쟁중인 청구서에 대한 조사에서 귀하가 잘못되었다고 판단되면 수사 중 발생한 전체 금액 및 연체료를 지불해야 할 수 있습니다. 유틸리티에 결함이있는 경우 분쟁의 달에 대한 실제 월 감소 청구서 만 지불하고 늦은 청구는 계정에서 삭제해야한다고 주장합니다.
외부 도움 요청
유틸리티와 직접 거래하는 행운이없고 누출, 과도한 사용 및 잘못된 계기를 배제한 경우 제 3자가 개입을 요청해야 할 수 있습니다. 귀하의 유틸리티는 귀하를 고객 분쟁 중재자로 안내 할 수 있지만 귀하의 주 공공 유틸리티위원회 나 법무 장관 사무실에 연락하여 도움을 요청할 수도 있습니다. 극단적 인 경우 현지 뉴스 조직의 소비자 지지자가 문제를 조사하는 데 동의 할 수 있습니다. 모든 경우, 귀하의 주장을 뒷받침 할 수있는 모든 서면 문서의 사본과 분쟁의 기간에 발생한 증거를 보관하십시오.
