8 Airbnb 문제 및 해결 방법

저자: | 최근 업데이트:

몇 번의 딸꾹질로 여행을 망칠 수 없습니다.

귀하의 여행 할 곳 목록에있는 지역 거주자가 많으면 표준 호텔을 건너 뛰고 Airbnb (또는 유사한 사이트 Flipkey, HomeAway, One Fine Stay 등)를 사용하여 가정을 집을 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우와 마찬가지로 AirBnb 대여가 원활하게 진행되지만 그렇지 않은 경우 어떻게해야하는지 알 수 있습니까? 호스트가 나타나지 않거나 도착하기 전날 취소하면 어떻게됩니까?

AirBnb와 같은 문제는 여행 전체를 망칠 필요가 없습니다. 여기서는 AirBnb의 일반적인 문제 8 가지 (경험 한 것 포함)와 룸메이트 긴장에서 키를 잃어 버리는 문제를 해결하는 방법에 대해 다룹니다.

1. 호스트는 마지막 순간에 예약을 취소합니다.

가방이 짐을 싸서 떠나기까지 걱정거리로 시간을 계산하고 나서 호스트가 예약을 취소했음을 알리는 이메일이 갑자기받은 편지함에 나타나서 숙박 할 곳 (비행기 표도 환불되지 않기 때문에). 숨 : 모든 것이 사라지지 않습니다. 이와 같은 상황에서 에어 비앤비는 새 예약에 지불을 적용하거나 (새 장소 비용이 더 많은 경우 차이의 일부를 충당하는 데 도움이됩니다) 전액 환불을 제공합니다. 짧은 기간에 좋아하는 Airbnb 렌탈을 찾을 수없는 경우 LastMinute.com 또는 Hotel Tonight 앱과 같은 사이트를 통해 막바지 호텔 숙박 시설을 쉽게 찾을 수 있습니다.

2. 도착했을 때 (그리고 늦었을 때) 호스트에 도착할 수 없거나 전혀 나타나지 않습니다.

굉장한 리뷰와 높은 평점을 가진 발굴 목록을 통해 힘차게 많은 시간을 보냈음에도 불구하고, 오해의 소지와 예상치 못한 상황 때문에 잠재적 인 아파트 외부에서 몇 시간 동안 좌절감을 느꼈으므로 호스트가 도착할 때까지 기다리거나 열쇠 - 그리고 그것은 심지어 그들이 요청했던 것에 따라 나의 도착 시간에 관해 위로 향하는 많은 머리를주고 난 후에있다. 귀하의 호스트와 협조하여 매우 구체적인 계획을 세우고 도착하기 전에 반복적으로 체크인하는 것은 귀하의 모든 기지를 다루지 만 때로는 그렇지 않다는 증거가됩니다. 그래서 뭐 할까? 이와 같은 상황을 계획하려면 집을 떠나기 전에 약간의 발놀림을해야합니다. 범위를 미리 지정하고 호스트를 기다리는 동안 잠시 시간을 할애 할 수있는 장소, 커피 숍, 도서관, 공원 등을 찾아 내고 휴대 전화가 완전히 충전되었는지 확인하십시오. 휴대용 충전기에 투자하십시오.) 지역 호텔의 범위를 좁히는 것도 나쁜 생각이 아닙니다. 호스트가 전혀 나타나지 않는 기회가 생기면 이미 다른 옵션과 방법에 대해 알고있을 것입니다. 에어 비앤비의 전화 번호를 어딘가에 적어두고, 문제가 생기면 즉시 알려 주시기 바랍니다.

3. 그 장소는 당신이 기대했던 것과 정확히 같지 않습니다.

귀하의 호스트가 털이 많은 친구가 있다고 언급하는 것을 잊었거나, 공간의 청결 함이 우수하지 않은지, 무언가가 작동하지 않거나, 누락되거나 단순히 체크인했을 때 예상했던 것과 다른 경우 호스트에 stat을 알리십시오. 일반적으로 고객을 돕고 문제를 신속하게 해결할 수있는 최고의 위치에 있습니다. 귀하의 호스트가 그렇게 할 수없고 총 거래 차단기 인 경우 24 시간 내에 체크인하는 동안 Airbnb에서 환불받을 수 있습니다. 주장을 뒷받침하는 데 도움이되는 몇 장의 사진을 찍은 다음, Airbnb 메시징 도구를 사용하여 문제를 호스트에 알려줌으로써 귀하와 귀하의 주최자가 문제를 즉시 논의한 증거를 얻을 수 있습니다. 주인을 잡을 수 없습니까? Airbnb는 24 시간 이후에 환불을받을 자격이 없지만 응답이 없으면 호스트와 중재하는 데 도움이 될 것이라고 말합니다.

4. 머무는 동안 문제가 생길 수 있습니다.

다시 말하지만, 세탁기가 헤이 와이어로 연결 되든, 또는 WiFi가 작동하지 않든간에, 문제가 발생하면 주인이 먼저 연락해야합니다. 연락 한 후 응답을받지 못했거나 호스트가 문제를 해결할 수 없다면, 첫 24 시간 내에 Airbnb로 환불을 청구 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Airbnb가 귀하와 귀하의 호스트 사이를 중재하는 데 도움을 줄 것입니다. 체포 된 상자 스프링을 수리하거나 시끄러운 이웃을 피할 수는 없지만, 머무르는 동안 정직한 리뷰를 통해 경험을 공유하면 다른 사람들이 비슷한 두통과 부정적인 경험을 피할 수 있습니다.

5. 당신은 열쇠를 잃어 버렸거나 너 자신을 가두었다.

당황하지 마십시오. 재산에 접근 할 수 없다는 것을 깨닫는 순간 당신의 주인과 연락하십시오. 대부분의 호스트는 여분의 키를 가지고 있지만, 그들이 당신을 즉시 들여 보내지 못할 수도 있음을 알고 있습니다. 주인이 잃어버린 열쇠를 교체해야한다면 자물쇠를 바꾸거나 자물쇠를 빌려 재산으로 돌아 가게하십시오. 주인이 비용을 청구 할 경우 보증금에서 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 호스트 또는 다른 게스트에게 문제가 있습니다.

집 전체 나 아파트를 임대하는 경우 이는 레이더에서조차 찾을 수없는 문제 일 수 있습니다.하지만 객실에 머물고있는 경우 낯선 사람의 개인 공간을 공유하면 소규모로 박차를 가할 수 있습니다. 갈등. 이러한 상황을 피하려면 의사 소통이 중요합니다. 예약하기 전에 주인의 프로필을 읽고, 정보를 검토하고 목록을 작성하고, 불명확 한 점이 있으면 질문하십시오. 그들의 응답에서 호스트의 적시성과 어조에 주목하고 붉은 깃발을주의하십시오. 체크인 한 후에 문제가 발생하여이를 해결할 수없는 경우 Airbnb에 도움을 요청하여 중재를 요청하고 상황이 너무 어려워지면 백업 계획을 준비하십시오.

7. 대여가 합법적인지 확실하지 않습니다.

에어 비앤비가 전 세계 여행자들에게 인기를 얻었지만, 뉴욕, 파리, 샌프란시스코 등 많은 도시들이 서비스에 대한 법적 저항을 일으키고 있습니다. 그렇다면 임대가 법에 정당한 지 어떻게 알 수 있습니까? 누군가의 집이나 아파트에있는 여유 공간을 임대하고 있는데, 머무는 동안 그곳에 머무는 동안 초록 빛을 얻습니다.하지만 많은 도시에서 짧은 기간 동안 전체 아파트를 임대하는 것은 법으로 인해 주택을 보존하려고 시도하기 때문에 합법적이지 않습니다. 지역 주민. 임차인 인 귀하에게 벌칙이 부과되지는 않지만, 귀하가 체류하는 동안 당국이 출두하면 체류 할 장소를 벗어날 수 있습니다. 예약하기 전에 지역 법규를 빨리 훑어보고 Airbnb가 머무르는 지역에서 에어 비앤비를 사용해도되는지 확인하십시오.

8. 호스트가 나쁜 리뷰를 남겼습니다.

나쁜 리뷰는 에어 비앤비의 신용에 손상을 줄 수 있으며 렌트 능력에 영향을 줄 수 있습니다. 주최자가 귀하와 귀하의 숙박에 대한 리뷰가 정확하지 않다고 생각하면, 귀하는 주인의 검토를 통해 향후 호스트가 볼 수 있도록 귀하의 의견을 공유 할 수 있습니다.